Подготовка к интервью в ООН
Networkio
Рассмотрим, что именно ищет HR-менеджер в ООН, какие типы вопросов на интервью используются и как лучше выстроить свой ответ
При подготовке к интервью прежде всего изучите описание вакансии. В международных организациях оно обычно намного внушительнее, чем в частном секторе. Обратите внимание на общую информацию, основные задачи, требования и необходимые навыки. Порядок задач в вакансии позволяет определить их приоритетность. Далее используйте T-Table-метод.
T-Table-метод заключается в том, чтобы проанализировать важные части в описании вакансии таким образом, чтобы вы могли на каждую задачу или требование, указанных в вакансии, противопоставить ваш опыт и достижения так, чтобы показать как вы подходите на эту роль и какой вклад привнесете в проект. При заполнении таблицы вы поймете в чем ваши сильные и слабые стороны. В дальнейшем используйте эту таблицу для подготовки ответа на любой вопрос интервью.
Важно! Всегда сохраняйте описание вакансии, оно пригодится вам на интервью.
Типы интервью
HR-менеджеры в международных организациях как правило, используют 2 типа интервью.
1. Competency based interview (CBI)
2. Rapport building questions (RBQ)
СBI больше подходит для профессионалов с большим стажем, потому что основная идея этого метода: поведение в прошлом - лучший показатель для определения будущих результатов.
RBQ подходит для молодых специалистов, у кого небольшой опыт, но есть сильная мотивация. Тут вы можете показать ваш потенциал, для этого подготовьте самопрезентацию. Продумайте речь заранее, будьте кратки, убедительны, покажите зачем подаетесь на эту позицию. Упомяните достижения и опыт, используя цифры, чтобы доказать, что вы подходите для этой работы.
Как проходит интервью
Интервью длится 45 минут, в течение которых обычно задают 5-6 вопросов. Лучше уточнить в начале интервью сколько планируется вопросов, чтобы точно уложиться по времени с ответами.
1-й вопрос: мотивационный вопрос (RBQ)
Примеры мотивационных вопросов
What makes this organization interesting to you?
Why have you applied?
What will enable you to succeed in this position?
Вопрос задается, чтобы задать тон диалогу. Здесь самое время для самопрезентации. Используйте методику IPAR (Introduction, problem, action, result), чтобы задать логику повествования.
Пример самопрезентации
In early 2014 I established a project in Liberia focusing on clean water. I started empty-handed, but after nine months I had raised $ 9 mln and employed six project staff. Let me come to this later in the interview to tell you how I achieved it.
2-ой вопрос: технический вопрос
3-5 вопросы: по компетенциям (CBQ)
Для ответов со 2-го по 5-й вопрос используйте предыдущий опыт, приводите примеры, цифры, именно поэтому подготовка так важна.
Пример вопроса по компетенциям (Ethical behaviour)
Could you provide an example of unethical behavior that you have encountered in your professional career? What was it? Would you have done anything differently if you encountered a similar situation today?
Пример вопроса по компетенциям (Ethical behaviour)
Describe to us any steps you have taken to ensure that your work environment was free from negative elements such as corruption, discrimination, abuse of power and authority, or any kind of harassment.
Пример вопроса по компетенциям (Client-orientation)
From your previous work experience, please give an example of a time when you used a results-oriented approach that produced an excellent outcome. What was essential for success?
Пример вопроса по компетенциям (Management skills)
Tell us about a time when you decided to face the next challenge in order to expand your skill set.
Пример вопроса по компетенциям (Management skills)
Tell us about a situation where you supported a team member having difficulties (in any area of their life) while operating under stressful conditions.
Пример вопроса по компетенциям (Conflict Management)
Tell us about how you dealt with a particular work-related conflict in the past?
Используйте следующие методики, чтобы структурировать ответ на вопросы по компетенции.
CARL
(Junior/middle level)
Context
Action
Result
Learning
CARI
(Senior/Executive level)
Context
Action
Result
Result
STAR
Situation
Task
Action
Result
IPAR
Introduction
Problem
Action
Result
Context.
1 предложением опишите ситуацию или контекст вашего примера.
Action.
Действие, которое было предпринято.
Results.
Опишите измеримые результаты, которых удалось достичь благодаря вашим действиям. Приведите цифры, данные. Свяжите этот опыт с тем, что ожидается от вас в новой роли.
Learning.
Опишите, чему вы научились и как планируете использовать это в будущей работе. Покажите, как этот опыт усилил ваши компетенции и какие новые навыки вы приобрели.
Impact.
Это относится к руководящим позициям. Здесь надо раскрыть, как полученные результаты повлияли на проект, или индустрию в целом.
В конце обязательно не забудьте задавать вопросы, это тоже часть собеседования.
Если вы будете укладываться в 5-6 минут, отвечая на вопросы, и использовать одну из методик, указанных выше, ваши шансы пройти отбор значительно возрастут.
Чего не стоит делать на интервью:
- Большинство вопросов открытые. Убедитесь, что вы даете максимально полный ответ, чтобы членам оценочной комиссии не пришлось из вас вытягивать ответ, задавать дополнительные вопросы - это всегда бледно смотрится.
- Ни в коем случае не оставляйте вопрос без ответа, иначе вы за него получите 0 балов и не сможете набрать проходной балл.
- Не переносите время и дату собеседования, это будет плохо воспринято. Оценочная комиссия состоит из 3-4 человек, которые могут находится в разных часовых поясах, работать в разных подразделениях, что создает дополнительные сложности по переносу встречи.
- Не расслабляйтесь раньше времени, это очень заметно на интервью.
